Regionaal Energieloket B.V., ingeschreven in de Kamer van Koophandel onder nummer 76549003, statutair gevestigd aan de Willem Landréstraat 2, 1077KZ, te Amsterdam (hierna: Regionaal Energieloket ) en Groupcard Commercial B.V., ingeschreven in de Kamer van Koophandel onder nummer 81699042, statutair gevestigd aan de Witteweg 4-a, 1431 GZ te Aalsmeer (hierna: Groupcard ) verstrekken u deze cadeaukaart (hierna: doe-het-zelf kadokaart of kadokaart) in het kader van het Nationaal Isolatieprogramma (NIP) van het Ministerie van Binnenlandse Zaken. Het Nationaal Isolatieprogramma heeft als doel om op korte termijn CO2-besparing te realiseren in de gebouwde omgeving. Meer informatie over de NIP-regeling kunt u hier op de website van de overheid vinden.
Regionaal Energieloket verzorgt in samenwerking met Groupcard in opdracht van de gemeente (delen van) de uitvoering van het Nationaal Isolatieprogramma. Hieronder valt het opzetten van een kadokaartsysteem waarmee u bij een lokale winkel en/of webshop een kadokaart kan inwisselen voor isolatiemateriaal.
1. Gemeente: een Nederlandse gemeente die Groupcard opdracht heeft gegeven om uitvoering te geven aan het opzetten van een kadokaartsysteem waarmee u bij een lokale winkel en/of webshop isolatiemateriaal kan aanschaffen met een doe-het-zelf kadokaart.
2. Doe-het-zelf kadokaart: een door Groupcard uitgegeven kadokaart voor doe-het-zelvers die eenmalig recht geeft op korting bij de aanschaf van isolatiemateriaal bij in Nederland gevestigde lokale winkels en/of webshops die zijn aangesloten bij het kadokaartsysteem.
3. Kadokaartcode: het unieke nummer / de tekstcode / de barcode die vermeld staat op de kadokaart.
4. Woningcode: een uniek nummer dat de inwoner van de gemeente ontvangt. Dit nummer heeft de inwoner nodig om de doe-het-zelf kadokaart aan te vragen op de site van Regionaal Energieloket.
5. Inwoner: een natuurlijk persoon, zijnde bewoner en eigenaar van een bestaande koopwoning binnen een (aan het kadokaartsysteem van Regionaal Energieloket en Groupcard) deelnemende gemeente aan wie een doe-het-zelf kadokaart is gezonden.
6. Isolatiemateriaal: een product dat benodigd is voor isolatietoepassing, en vermeld wordt op de door Milieu Centraal goedgekeurde bijlage B (lijst van producten).
7. Hulpmiddelen voor de toepassing van isolatiemateriaal: een product dat benodigd is om isolatiematerialen toe te passen, en vermeld wordt op de door Milieu Centraal goedgekeurde bijlage B (lijst van producten).
8. Doe-het-zelver: een persoon die zelf isolatiemaatregelen en projecten in en om het eigen huis uitvoert, in plaats van professionele hulp in te schakelen. In het kader van deze actie is een doe-het-zelver een woningeigenaar die een doe-het-zelf kadokaart aanvraagt en verzilverd.
9. Kadokaartsysteem: een door Groupcard en Regionaal Energieloket georganiseerd systeem waarbij vooraf betaalde kadokaarten worden uitgegeven en ingewisseld voor energiebesparende producten bij deelnemers van het OHIS systeem. Het omvat uitgifte, aankoop, waarde, inwisseling en een vervaldatum voor de bonnen.
10. Het OHIS systeem: Groupcard en REL werken met een Open House Inkoopsysteem (hierna: OHIS) om ondernemers de kans te bieden zich aan te sluiten bij het cadeaubonnensysteem van Groupcard en REL. Een ondernemer die producten verkoopt die opgenomen zijn in bijlage B (lijst van producten), kan zich aansluiten bij het OHIS systeem, mits de ondernemer voldoet aan de voorwaarden van het OHIS systeem. Meer informatie over de voorwaarden vindt u hier.
11. De gemeente bepaalt op voorhand voor welke huisadressen woningeigenaren een doe-het-zelf kadokaart kunnen aanvragen. De gemeente bepaalt ook de waarde van de doe-het-zelf kadokaarten.
12. Indien u aanspraak kunt maken op een doe-het-zelf kadokaart, ontvangt u van de gemeente een unieke woningcode. Met de unieke woningcode kunt u een doe-het-zelf kadokaart aanvragen bij het Regionaal Energieloket. Na akkoord door het Regionaal Energieloket wordt er een doe-het-zelf kadokaart aangemaakt bij Groupcard. Groupcard stuurt vervolgens de doe-het-zelf kadokaart per post naar u op.
13. De doe-het-zelf kadokaart is uitsluitend te gebruiken bij de aan het kadokaarsysteem deelnemende webshops en/of lokale winkels. Op https://regionaalenergieloket.nl/isolatieacties/doe-het-zelf-kadokaart/inwisselen kunt u zien bij welke webshops en winkels u uw doe-het-zelf kadokaart kunt inwisselen.
14. Uw doe-het-zelf kadokaart is uitsluitend te gebruiken voor isolatiemateriaal en hulpmiddelen voor de toepassing van isolatiemateriaal, die genoemd staan op bijlage B (lijst van producten).
15. Een doe-het-zelf kadokaart is uitsluitend te gebruiken voor isolatiemateriaal dat wordt toegepast in de eigen bestaande woning, op het adres waarop de doe-het-zelf kadokaart is aangevraagd.
16. Bij offline verzilvering van de kadokaart in een aangesloten bouwmarkt is het niet mogelijk om met de kadokaart gekochte producten te retourneren.
17. Per adres kan maximaal 1 doe-het-zelf kadokaart worden verzilverd.
18. Indien meerdere kadokaarten op 1 adres worden ingewisseld, dient de waarde die op de ingewisseldekaarten stond, te worden terugbetaald aan de gemeente, Groupcard en Regionaal Energieloket. Daarbij worden ook de administratieve en afhandelingskosten die door Regionaal Energieloket en Groupcard worden gemaakt bij u in rekening gebracht.
19. De met de doe-het-zelf kadokaart aangeschafte producten dienen binnen 3 maanden na verzilvering te zijn toegepast in de eigen bestaande woning.
20. Indien u een doe-het-zelf kadokaart gebruikt, dan verklaart u daarmee dat u:
Bewoner en eigenaar bent van de woning op het adres waarop u de producten bestelt en toepast.
Producten die u online bestelt met de doe-het-zelf kadokaart alleen op het adres waarmee de kadokaart is aangevraagd worden afgeleverd en toegepast.
Producten die u in een fysieke winkel koopt met de doe-het-zelf kadokaart alleen op het adres waarmee de kadokaart is aangevraagd worden toegepast.
21. Bij het aanvragen van de kadokaart bent u verplicht om een foto te uploaden van de locatie waar het isolatiemateriaal zal worden toegepast voorafgaand aan de toepassing van de maatregelen (een vooraf-foto). Na de uitvoering van de maatregelen is de doe-het-zelver verplicht om een foto te uploaden waarop de geïsoleerde locatie in het huis duidelijk zichtbaar is nadat de maatregelen zijn toegepast (een achteraf-foto). De foto's dienen onmiskenbaar aan te geven dat de isolatiemaatregelen zijn uitgevoerd.
22. Regionaal Energieloket voert steekproefsgewijs inspecties uit op de (hierboven bij punt 21 beschreven) ingediende foto's.
23. Indien:
a. doe-het-zelvers binnen een periode van 3 maanden na verzilvering van de doe-het-zelf kadokaart geen foto's, dat wil zeggen een vooraf en een achteraf foto, hebben geüpload,
b. of de ingediende foto’s niet voldoende aantonen dat isolatiemaatregelen zijn getroffen,
c. of na controle uitgevoerd door het Regionaal Energieloket blijkt dat de energiebesparende maatregelen niet of slechts gedeeltelijk zijn uitgevoerd, lichten Regionaal Energieloket en Groupcard de gemeente in. De gemeente behoudt zich in een dergelijk geval de bevoegdheid voor om het door de woningeigenaar besteedde bedrag geheel of gedeeltelijk terug te vorderen.
24. Doe-het-zelver is verplicht een geldig e-mailadres op te geven bij aanvraag van de doe-het-zelf kadokaart. Dit e-mailadres is nodig om foto’s ter bewijsvoering van de toepassing van de isolatiemaatregelen met Regionaal Energieloket te delen.
25. Met het doen van een aanvraag voor een doe-het-zelf kadokaart, bevestigt de doe-het-zelver dat op moment van aanvraag minimaal twee onderdelen van de woning, zoals dak, gevel, (zolder)vloer, vloer of glas, slecht zijn geïsoleerd. Een onderdeel van de woning is slecht geïsoleerd als de waarden gelijk of lager zijn dan de waarden benoemd door de Rijksoverheid op deze pagina. Bij het toepassen van de isolatiemaatregel(en) dient de doe-het-zelver een minimale Rd-waarde van 3.5 aan te brengen.
26. Door een doe-het-zelf kadokaart aan te vragen bevestigt de doe-het-zelver dat de slecht geïsoleerde onderdelen van de woning na toepassing van de isolatie aan de volgende (ISDE) waarden zullen voldoen:
Gevelisolatie:
Minimaal 10 m2 gevel wordt door toepassing van de isolatiemaatregelen geïsoleerd.
Het nieuw aangebrachte isolatiemateriaal moet een minimale isolatiewaarde (Rd-waarde) hebben van 3,5 [m2 K/w].
Dakisolatie, zoldervloerisolatie of vloerisolatie:
Minimaal 20 m2 van de bestaande bodem wordt door toepassing van de isolatiemaatregelen geisoleerd.
Het nieuw aangebrachte isolatiemateriaal moet een minimale isolatiewaarde (Rd-waarde) hebben van 3,5 [m2 K/w].
27. De gemeente, Regionaal Energieloket, Groupcard en overige betrokken organisaties (en evt. door hen aangewezen personen) kunnen doe-het-zelver verzoeken om ter plekke te mogen controleren of de met de doe-het-zelf kadokaart aangeschafte isolerende maatregelen, daadwerkelijk zijn toegepast. Doe-het-zelver verklaart bereid te zijn om de controle toe te staan. Indien de isolatiemaatregelen niet zijn uitgevoerd, is doe-het-zelver verplicht het verzilverde kadokaart bedrag terug te betalen aan de gemeente, Regionaal Energieloket en Groupcard.
28. Geldigheid:
De doe-het-zelf kadokaart is beperkt geldig. Uw doe-het-zelf kadokaart heeft een geldigheid van 90 dagen, vanaf de dag gerekend waarop de doe-het-zelf kadokaart door u is aangevraagd. Dit betekent dat de dag waarop de kadokaart is aangevraagd telt als dag 1 van 90. De eventuele waarde op de doe-het-zelf kadokaart die aan het einde van deze geldigheidsduur nog resteert, komt te vervallen en komt dus niet voor vergoeding, restitutie of terugbetaling in aanmerking.
Er geldt per individuele deelnemende gemeente in het Nationaal Isolatieprogramma een vastgesteld subsidieplafond; indien dit plafond bereikt is, verliest de kadokaart zijn waarde. In dat geval zal u geen terugbetaling, restitutie of vergoeding ontvangen.
Regionaal Energieloket en Groupcard behouden zich het recht voor om de geldigheid van de doe-het-zelf kadokaart(en) voortijdig te beëindigen indien zij daar gegronde redenen voor heeft. doe-het-zelf kadokaarten die op dat moment nog niet gebruikt (verzilverd) zijn, komen niet in aanmerking voor terugbetaling, restitutie of vergoeding.
29. Gebruiken van de kadokaart:
De waarde die u met uw doe-het-zelf kadokaart kunt inwisselen zal nooit hoger kunnen zijn dan het maximale bedrag genoemd in de brief die bijgaand bij de kadokaart wordt verzonden.
De doe-het-zelf kadokaart is niet overdraagbaar aan derden, aanpasbaar en niet inwisselbaar voor geld.
Indien een kadokaart verloren of kwijt is, kunt u via Regionaal Energieloket de kadokaart opnieuw laten toesturen. Regionaal Energieloket behoudt het recht voor om hier controle op uit te voeren en te beoordelen of de aanvrager recht heeft op de kadokaart.
Indien producten worden geretourneerd bij een webshop waarbij (een deel van) de bestelling is betaald met een doe-het-zelf kadokaart, heeft doe-het-zelver geen recht op restitutie. Producten kunnen uitsluitend worden geruild voor andere isolatiemaatregelen, voor zover passend binnen het budget van de specifieke doe-het-zelf kadokaart. De verzendkosten van de retournering en de verzendkosten van de tweede bestelling zijn voor rekening van de doe-het-zelver.
30. Oneigenlijk gebruik:
In geval van diefstal (waaronder ook begrepen onbevoegd/oneigenlijk gebruik door derden) of verlies (waaronder ook begrepen het wissen) van de kadokaart, zal géén vergoeding plaatsvinden, óók indien u ten aanzien van het feit geen verwijt te maken valt. In geval van diefstal dient u dit kenbaar te maken bij het Regionaal Energieloket en/of Groupcard, opdat de betreffende kadokaart kan worden gedeactiveerd.
Het is niet toegestaan de doe-het-zelf kadokaart op welke wijze dan ook te gebruiken voor commerciële doeleinden en/of andere doeleinden dan waarvoor deze zijn uitgegeven, waaronder is inbegrepen het tegen betaling aanbieden van de doe-het-zelf kadokaart op platforms van derden zoals Marktplaats, Facebook en Bol.com.
Indien doe-het-zelf kadokaarten om welke reden dan ook niet (langer) voor inwisseling in aanmerking komen, zal dit nimmer tot enige aansprakelijkheid van Regionaal Energieloket, Groupcard en/of de gemeente leiden.
Het is niet toegestaan doe-het-zelf kadokaarten of de werking daarvan te wijzigen, te vervalsen, te ondermijnen of anderszins aan te tasten (waaronder begrepen hacking).
Iedere (poging tot) fraude of andere niet toegestane handeling wordt geregistreerd en daarvan wordt zo nodig aangifte gedaan. Ook wordt de doe-het-zelf kadokaart ongeldig verklaard en dient u het bedrag terug te betalen aan Regionaal Energieloket, Groupcard en/of de gemeente.
Regionaal Energieloket en Groupcard behouden zich het recht voor om wanneer zij oneigenlijk gebruik van een doe-het-zelf kadokaart, zoals hierboven in a t/m e beschreven, constateren een doe-het-zelf kadokaart ongeldig te verklaren.
31. Regionaal Energieloket en Groupcard behouden zich het recht voor om deze actievoorwaarden te wijzigen of aan te vullen, en zal dit 14 dagen voor ingang van deze wijziging aankondigen op de website van het Regionaal Energieloket en/of Groupcard. Wijzigingen gelden ook voor bestaande overeenkomsten. Als u de wijzigingen niet wenst te accepteren, kunt u binnen 7 dagen na de wijziging schriftelijk bezwaar maken. Indien Regionaal Energieloket akkoord gaat met u bezwaar, kunt u de overeenkomst opzeggen tegen de datum dat de wijziging in werking treedt, tenzij er sprake is van wijzigingen van ondergeschikt belang of in het voordeel van u. Wij raden u aan om de actievoorwaarden (telkens) vóór het gebruik en validatie van een kadokaart te raadplegen.
32. Uw gemeente is verplicht om richting het Ministerie van Binnenlandse Zaken te rapporteren over de inzet en verzilvering van de doe-het-zelf kadokaarten. In het kader van deze rapportageverplichting kan (de accountant van) uw gemeente bij Groupcard gegevens opvragen zoals het unieke adres waarop de maatregelen zijn besteld en informatie over de aangekochte artikelen. Indien deze gegevens door (de accountant van) uw gemeente worden opgevraagd, zijn wij verplicht deze gegevens te verstrekken. Gegevens worden enkel en alleen verstrekt aan (de accountant van) uw gemeente in het kader van rapportage over deze subsidieregeling (Nationaal Isolatieprogramma). Gegevens worden niet voor andere doeleinden gebruikt, behalve indien u hiervoor afzonderlijk toestemming hebt gegeven.